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Você tem medo de que algum imprevisto aconteça com o seu aparelho? Com o Seguro Celular/Equipamentos Portáteis Ciclic, você fica tranquilo e não corre o risco de ficar sem ele

A contratação é 100% online e, em poucos passos, você conta com uma cobertura completa:

Roubo

Quando você é abordado por uma pessoa mal-intencionada que usa de violência ou ameaça

Furto

Quando há subtração do aparelho sem violência.

Quebra

Quando é ocasionada por uma queda acidental.

Líquidos

Quando há imersão ou derramamento de água ou outra substância líquida de maneira involuntária e oxidação.

Internacional

Quando há sinistros ocorridos no exterior.

Mais vantagens

Cancele
quando quiser

Sem multas e o restante do pagamento de volta

Troca
ou reembolso

Em caso de troca, um novo aparelho chega rápido na sua casa

Elegibilidade de
até 18 meses

Aparelhos com até 18 meses da data da compra. Inclusive, os adquiridos no exterior

Proteja todos
seus dispositivos

Notebook, tablet e smartwatch de uso pessoal ou profissional

Contrate em 3 passos:

Oferecemos a proteção que o seu celular precisa.
Contrate agora, fique bem mais protegido.

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Não existe segredo na hora de contratar ou utilizar a proteção Ciclic!
Veja nossos vídeos e tire suas principais dúvidas em instantes.

Como contratar o Seguro Celular

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Como acionar o seu Seguro Celular

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Dúvidas com a cobertura do seu Seguro Celular?

Perguntas mais frequentes.

O valor do Seguro Celular pode depender do modelo do seu aparelho: A Ciclic tem seguro para Iphone, seguro para samsung, seguro para Xiaomi e todas as outras marcas de smartphone, além do seguro equipamentos eletrônicos. Faça sua cotação do seguro celular em 1 minuto: clique aqui!
Todas! O seguro para celular Ciclic conta com o melhor custo-benefício do mercado e cobertura completa: tem cobertura para furto simples, roubo e furto qualificado. O aparelho caiu, quebrou ou teve contato com líquidos? Tem cobertura no conserto ou aparelho novo pra você :)
Você pode escolher o seu plano mensal com dois tipos de coberturas: seguro celular com cobertura completa — roubo, furto simples, furto qualificado, quebra e líquidos — ou somente roubo e furto. Faça sua cotação em 1 minuto clicando aqui :)
Aqui na Ciclic é muito simples: temos seguro de Iphone, seguro para Samsung, seguro para Xiaomi e todas as outras marcas. É só adicionar suas informações, selecionar o modelo do aparelho e escolher suas coberturas. Clique aqui e faça a cotação rápida :)

Por enquanto, a Ciclic faz cobertura de modelos com até 18 meses de uso. Se o seu aparelho não estiver na lista da cotação, ligue para 0800-024-4386

As coberturas contempladas por este seguro incluem roubo, furto e danos acidentais (quebra e/ou líquido). Vamos te explicar melhor.

Roubo: crime que consiste em subtrair coisa móvel pertencente a outrem por meio de violência ou de grave ameaça.
Exemplo¹: ladrão armado de qualquer objeto capaz de ferir;
Exemplo²: ladrão não armado que ameace ferir;
Exemplo³: ladrão “tirou” da mão do dono;

Furto: é aquele quando o aparelho é levado sem ou com vestígios de um crime


Danos acidentais: quebra de componentes intrínsecos do aparelho (tela, entradas, componentes de memória, câmera e afins), entrada de líquido no interior do aparelho e demais danos que acarretem mau funcionamento ou impossibilidade de uso do aparelho.
Exemplo¹: celular cai da piscina;
Exemplo²: tela quebrada;
Exemplo³: câmera com defeito.

Para acionar o seguro, basta acessar o site http://www.clienteassurant.com.br/ e clicar na opção chat online, localizada na parte de cima da tela, do lado direito. Caso prefira, você também pode entrar em contato com a nossa Central de Assistência pelo telefone 0800 771 7727 (Para essa solicitação, é preciso entrar em contato de segunda à sábado, das 08h às 20h).

O IMEI é uma sequência numérica única, formado por quatro grupos de números, semelhante a essa sequência: 000000-00-000000-0, que identifica o seu aparelho celular.

Para ter acesso ao IMEI do seu celular, basta digitar no teclado do telefone o código *#06# e o número aparecerá na sua tela.

Para contratar o seguro celular, você precisa nos enviar essa sequência numérica.