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Quando você é abordado por uma pessoa mal-intencionada que usa de violência ou ameaça
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Dúvidas com a cobertura do seu Seguro Celular?
Perguntas mais frequentes.
Qual cobertura de seguro de celular vale mais a pena?
Quais tipos de plano existem de seguro para celular?
Como fazer seguro para celular?
Não encontrei o modelo do meu aparelho na cotação do Seguro Celular, e agora?
Por enquanto, a Ciclic faz cobertura de modelos com até 18 meses de uso. Se o seu aparelho não estiver na lista da cotação, ligue para 0800-024-4386
Quais são as coberturas do seguro celular?
As coberturas contempladas por este seguro incluem roubo, furto e danos acidentais (quebra e/ou líquido). Vamos te explicar melhor.
Roubo: crime que consiste em subtrair coisa móvel pertencente a outrem por meio de violência ou de grave ameaça.
Exemplo¹: ladrão armado de qualquer objeto capaz de ferir;
Exemplo²: ladrão não armado que ameace ferir;
Exemplo³: ladrão “tirou” da mão do dono;
Furto: é aquele quando o aparelho é levado sem ou com vestígios de um crime
Danos acidentais: quebra de componentes intrínsecos do aparelho (tela, entradas, componentes de memória, câmera e afins), entrada de líquido no interior do aparelho e demais danos que acarretem mau funcionamento ou impossibilidade de uso do aparelho.
Exemplo¹: celular cai da piscina;
Exemplo²: tela quebrada;
Exemplo³: câmera com defeito.
Como eu aciono o seguro celular?
Para acionar o seguro, basta acessar o site http://www.clienteassurant.com.br/ e clicar na opção chat online, localizada na parte de cima da tela, do lado direito. Caso prefira, você também pode entrar em contato com a nossa Central de Assistência pelo telefone 0800 771 7727 (Para essa solicitação, é preciso entrar em contato de segunda à sábado, das 08h às 20h).
O que é IMEI?
O IMEI é uma sequência numérica única, formado por quatro grupos de números, semelhante a essa sequência: 000000-00-000000-0, que identifica o seu aparelho celular.
Para ter acesso ao IMEI do seu celular, basta digitar no teclado do telefone o código *#06# e o número aparecerá na sua tela.
Para contratar o seguro celular, você precisa nos enviar essa sequência numérica.